在數控機床快速發展的背景下，我們將有越來越多，也越來越好的數控機床投入使用，但是數控機床的應用能否取得滿意的效果，使制造業的加工效率有較大的提高，還需要看數控機床的應用水平。這里有一個如何提高數控機床的利用率和加工效率的問題，前者涉及如何盡可能增加數控機床的切削工作時間，后者則涉及如何盡可能提高切削加工效率，只有做到了這兩條才能充分發揮昂貴的數控機床的價值。而這兩者尤其是后者并不是數控機床本身所具備的，而是在投入使用以后需要由外部提供的。因此，重視數控加工的切削技術、提高數控機床的加工效率工作必須緊跟著數控機床的發展而及時安排。
工業發達國家制造業的發展歷程告訴我們，數控機床必須有先進的切削技術與刀具與之配套，在發展數控機床的同時必須發展以切削技術和刀具為主的數控加工技術。因此早在上世紀70年代在數控機床投入應用之初，就有了“數控刀具”的稱謂和需求，并且一直同步發展。并且，制造經濟學還從理論上指出，要降低昂貴的數控機床在零件制造成本中分擔的比例，使企業真從數控機床的應用中獲得利潤，必須應用先進刀具提高數控機床的加工效率。這個理論已被工業發達國家越來越多的制造企業所認同。也正是在這個理論的影響下，工業發達國家的切削技術一直保持著較高的發展速度，新的切削技術和刀具不斷滿足制造業和數控加工技術發展的需要。近幾年推出的鉆孔攻絲復合刀具、整體硬質合金螺紋銑刀、擺線銑削策略、帶補償的攻絲夾頭、多功能復合刀具等新的刀具和切削技術都是伴隨著數控機床高速、高效的加工需要和復合加工機床的問世而開發的，不僅提高了數控機床的加工效率，甚至為數控機床增加了新功能，而它們的使用也需要數控編程的配合。因此，數控機床需要數控刀具與之相配，在發展數控機床的同時重視發展切削技術，在振興數控機床行業的過程中重視工具行業的振興，符合數控加工技術發展的內在規律，符合科學發展的理念。
然而，我們不得不承認，我國切削技術的發展和工具行業的振興遠遠落后于數控機床及其行業的發展。因此，不時傳來這樣的責問，“怎么數控機床上配的都是進口刀具？”也聽到用戶企業對國產刀具殷切期盼的聲音。
當前我國汽車、航空航天、汽輪機制造等行業數控機床所需的高檔刀具80%采用進口刀具。提高我國數控機床的加工效率主要靠我國工具工業。工具工業是開發現代切削技術和刀具的主力軍，是向制造業提供切削技術和刀具的專業性行業，對提高數控加工效率責無旁貸。
我國的工具工業必須抓住數控機床快速發展的有利時機，加快工具工業產業升級。為此，工具企業要從自身的轉型做起，實現企業由賣刀供刀向賣服務供效率轉型，推動產業的升級。
首先要進一步加快產品結構的調整，在已經確定的專業化方向上，做專做強。開發汽車、航空航天、模具等工業部門急需的先進、高效的刀具，提高刀具產品的檔次和高檔產品在生產、銷售中的比例。
其次，為了使企業的產品結構調整能持續不斷地升級，企業必須重視服務能力的建設和提高。現代工具企業必須具備為用戶提供開發新產品、新工藝、加工新材料的切削技術和成套供應刀具的能力，要熟悉用戶行業產品和工藝的特點，改變傳統的標準通用刀具的銷售模式，而是通過刀具的增值服務、提供加工方案，實現產品的銷售。因此要培養一支全新的營銷隊伍，提高營銷人員的切削加工基礎知識和解決現場問題的能力。與此同時，企業還得從服務過程中源源不斷地獲得創新的靈感和信息，推動產品的創新和升級，保持企業競爭的實力，并促進企業內部的改造和改制。抓住提高服務能力這個現代工具企業發展的“牛鼻子”，引導企業的轉型工作健康向前，推動企業的持續發展。
國外的工具企業尤其是著名的大型企業都把服務能力視為企業的核心能力，從而十分重視服務能力的建設和深化，從早期的簡單地解決現場加工問題到目前提供解決零件加工方案、做用戶的“合作”伙伴，真正起到了“總工藝師”的作用。它們把提高數控機床的加工效率作為工作的重點，熟知各用戶行業產品和工藝的特點，并隨著用戶產品的發展和工藝的革新及時提供創新的刀具和切削技術。
在本屆中國國際機床展上，國內也有一些工具企業在不同程度上展示了在提高服務能力上所取得的成績。如株洲鉆石切削刀具有限公司為汽車零件、模具制造開發的新刀具，及為航空工業加工難加工材料開發的新材料、新涂層。為了提高服務能力，該公司還在內部按汽車、模具等行業組建了刀具開發組。又如成都工研科技股份有限公司展出的為能源、軸承等工業部門加工ERW鋼管、軸承套圈開發的成套刀具。該公司堅持以行業需求為導向，面向用戶，把服務工作貫穿在產品開發的全過程，為用戶開發新產品、提高加工效率提供了有力的支持。鄭州市鉆石精密制造有限公司針對汽車工業發展對超硬刀具的大量需求，開發了加工發動機零件的超硬刀具，其性能在某些應用場合已超過了進口刀具，擴大了產品在國內市場的份額。從這些企業的介紹中可以聽到，重視服務能力給企業的發展所帶來的好處：產品創新的速度加快了，市場占有率提高了，企業效益上去了，人才隊伍鍛煉出來了。
數控機床的發展給工具行業提供了難得的發展機遇，工具企業要從自身的轉型做起，駛上現代工具企業發展的快車道，追趕數控機床發展的速度。在現階段，提高數控機床的加工效率還需要數控機床用戶企業自身的努力，要提高相關管理人員和操作工人的刀具應用知識和技術水平，培養和建立一支相應的技術隊伍，與工具企業一道共同推進我國數控加工技術水平的提高。